Umělá inteligence se stává stále větší součástí nejrůznějších procesů pomalu v každé oblasti našeho života. Zejména v práci v marketingu je důležité držet krok, sledovat novinky a trendy a snažit se vytěžit z AI nástrojů maximum. Umělá inteligence posouvá naši tvorbu dál a otevírá nové možnosti a příležitosti. Pojďte se s námi podívat, jak ve WOXO běžně pracujeme s AI, jak nám zefektivňuje práci a klientům přináší lepší výsledky.
O tom, jak se dá obecně používat umělá inteligence, jsme už psali v našem článku Umělá inteligence – jak to tedy je s jejím využitím v marketingu? Od té doby se ale hodně věcí změnilo a posunulo. Máme pro vás proto podrobnější přehled všech oblastí i konkrétního využití AI.
Copywriting
Jako první vás asi napadne využívání AI u psaní textů. Ať už článků, e-mailů, textů do reklam nebo grafik. S takovým používáním umělé inteligence byste ale měli být opatrnější. Začíná totiž docházet k jistému omezování obsahů, které jsou vytvořené čistě AI. Zejména u webů je důležité, aby byly tvořeny kvalitním a originálním obsahem, který bude pro vyhledávače atraktivní a přínosný. AI nám ale může pomoci s tvorbou textů, u kterých fungují určitá pravidla a vytvářejí se na základě funkčnosti, kterou nám ukazují či potvrzují data. Tím myslíme třeba předměty a preheadery u e-mailových kampaní.
Nedílnou součástí je také závěrečná kontrola a korekce před vydáním článku nebo posláním textů do oběhu. Ať můžeme na text koukat jak dlouho chceme, občas prostě lidské oko nějakou chybku přehlédne. A přesně v tu chvíli je dobré mít po ruce AI.
Hlídání efektivity i budgetů
Díky umělé inteligenci jsme dokázali rychle vytvořit aplikaci, která pomocí API z našeho interního systému bere informace o projektech i zaměstnancích. Hlídá efektivitu, plnění úkolů a zároveň umí posílat upozornění, když něco není v pořádku. Pomáhá také řídit finance a hlídat budgety klientů.
Jedná se pouze o ukázku. Data jsou smyšlená.
SEO
Právě SEO s aktuálně se rozšiřující umělou inteligencí velmi souvisí. Napsali jsme o tom už mnoho článků, třeba tady a tady. Pro SEO, nebo teď už také GEO, se totiž stává AI nejen nástrojem k používání, ale i předmětem, na který se zaměřuje a okolo kterého se točí a musí s jeho rolí velmi počítat. Umělá inteligence pozměnila způsob vyhledávání a zpracovávání informací vyhledávači, a tím ovlivnila také to, o co nám vlastně v rámci úprav webu jde.
Jak používat AI v rámci SEO
Ačkoliv máme pro SEO nástroje, které nám dokáží vytvořit návrhy klíčových slov dle našich vstupních slov, je AI skvělým pomocníkem pro prozkoumání celého kontextu, návrhu slov a výrazů, které třeba uživatelé používají, ačkoliv zní jinak než základy slov klíčových slov. Dokáže poradit i další související oblasti, které můžeme následně zahrnout nebo prozkoumat.
Díky AI také zvládneme rychleji vyřadit z analýzy výrazy, které jsou absolutně nerelevantní a nesouvisející, a to v rámci různých jazyků. Ušetří se tím velké množství času.
V této oblasti nám taky otevírá dveře pro tvorbu analýz klíčových slov v jiných jazycích, protože dokáže velmi dobře pomoci s tříděním, kategorizací a filtrováním klíčových slov.
Produkce
V produkci nám umělá inteligence pomáhá prakticky v celém procesu tvorby obsahu. Usnadňuje vymýšlení a psaní scénářů i vytváření chytlavých hooků.
Hodně využíváme také generování fotek produktů i lidí, což je potřeba nejčastěji tam, kde by reálná produkce byla zbytečně nákladná. Výjimkou jsou autentické fotky na sociální sítě, u nichž vždy sázíme na přirozenost.
Podobně nám generování videí umožňuje vytvořit záběry, jejichž natočení nebo animace by jinak trvaly dny.
Ušetříme až 90% při tvorbě dabingu a titulků.
Titulky i dabing
V dnešní době se video bez titulků neobejde, lidé mají často vypnutý zvuk na mobilu, a tak jim informaci o obsahu musíme předat vizuálně. AI celý tento proces zrychluje a zjednodušuje. Videa díky ní zvládneme natitulkovat hodně rychle a bez gramatických chyb.
Dokážeme toho ale díky AI vygenerovat mnohem více. Třeba voiceovery přímo z textu, takže odpadá shánění dabéra a nahrávky můžeme rovnou vytvářet ve více jazycích. U vybraných klientů dokonce klonujeme jejich hlas, takže nepoznáte, že daný text nenamluvili sami.
Videa se dají díky AI poměrně lehce dabovat do cizích jazyků, což nám otevírá možnosti pro expanzi našich klientů do jiných zemí. Dříve bylo nutné natáčet videa pro každou zemi zvlášť, nyní si vystačíme pouze s českými videi, která předabujeme do jakéhokoliv jazyka.
Takto vypadá video s AI SK dabingem
Grafika
V rámci grafiky je také mnoho možností, jak si pomocí umělé inteligence urychlit a zefektivnit práci. Zároveň se otevírají nové cesty, které byly před AI těžko realizovatelné.
Nejčastěji používáme multimodelové AI platformy, jako je například Higgsfield.ai a Magnific, u kterých lze vygenerovat obrázky i videa pomocí zvolených AI nástrojů. Výhodou je, že vždy můžeme zvolit model, který je pro daný úkol nejvhodnější, a tím dosáhnout těch nejlepších výsledků. Tento způsob využíváme hlavně v momentě, kdy nemáme k dispozici žádné fotky či materiály od klienta a je potřeba zde vytvořit úplně nový obsah.
Rychlejší úpravy
Umělá inteligence nám šetří hlavně čas, protože dokáže spoustu věcí udělat automaticky a o dost rychleji.
Pokud třeba od klienta dostaneme fotku v nízkém rozlišení, využíváme možnost Photoshopu, která dokáže takový obrázek zvětšit až o 400–600 % a zvýšit rozlišení bez ztráty kvality.
Dokážeme také snadno odstranit nebo nahradit libovolný prvek obrázku na základě výběru a upřesňujícího textového promptu. Jedná se o skvělou pomoc na retuše, odstraňování rušivých prvků na fotce a podobně.
Kampaně
Rešerše, definování USP klienta, popsání cílové skupiny i návrhy sdělení a pojetí celé kampaně. To vše je dobrým základem, od kterého můžeme dál rozvíjet naše nápady a zpracování kampaní. Můžeme také snadno dostat zpětnou vazbu i vyhodnocení toho, co by mohlo fungovat nejlépe a jak dané téma pojmout.
Jako brainstorming parťák umí následně navrhnout kreativní koncepty, claimy, hooky i tematické linky, na které by člověk sám hned nepřišel.
Z jednoho konceptu pak umí odvodit obsah pro různé kanály a formáty najednou, od reklamních nadpisů přes popisky až po e-maily.
Po spuštění nám pak usnadňuje vyhodnocování dat a průběžnou optimalizaci.
Meta Ads
Správa reklam
V oblasti výkonnostního marketingu je pro nás AI každodenním parťákem, a to napříč všemi hlavními platformami. Na Metě ji využíváme třeba k přípravě variant pro A/B testování i k promýšlení strategie cílení a segmentace publik. Pomáhá nám také s analýzou výkonu kampaní a navrhuje konkrétní kroky k optimalizaci.
Na LinkedInu je skvělá podpora při nastavení kampaní a výběru správného formátu i cílové skupiny, na TikToku pak zejména při řešení výkonnostních výzev, jako je vysoké CPA nebo škálování, a při práci s kreativami.
Reporty a vizualizace
Obrovskou úsporu času přináší zpracování dat. Stačí vložit data, ať už jde o screenshoty z Ads Manageru nebo exporty z tabulek, a vznikne z nich přehledný, vizuálně čistý report. AI dokáže konsolidovat výsledky z více reklam do jediného přehledu, dopočítat klíčové metriky jako PNO nebo CPP a připravit grafy a výstupy rovnou ve formě vhodné pro prezentaci klientům. Odpadá tak dřívější hodiny trvající práce v Excelu nebo Canvě.
Google Analytics a datová analytika
Díky propojeným nástrojům má AI přístup k našim GA4 properties a pomáhá nám s analýzou návštěvnosti, výkonu kampaní i chování uživatelů. Skvělým pomocníkem je i při mapování analytických eventů na reklamní platformy, tedy při rozhodování, které uživatelské akce sledovat a jak je správně propojit s reklamními systémy Meta či TikTok pro přesné měření konverzí.
Rychlá tvorba zahraničních kreativ díky AI voiceoverům
PPC
U PPC kampaní je největším přínosem AI úspora času a důkladnější analýza konkurence a USP, která se pak propisuje do lepších reklamních textů, zejména do nadpisů, které mají v rámci reklam pouhých 30 znaků a musí zaujmout okamžitě.
Nově s ní ale tvoříme i celé kampaně, kdy jí dodáme klíčová slova, USP, představu o textech a landing page a AI nám všechna data spojí do jednoho CSV souboru. Ten pak zkontrolujeme a po schválení AI vytvoří hotové CSV s kampaněmi, které se rovnou nahrají do Google Ads. Místo ručního vypisování a propojování dat a zdlouhavého psaní vhodného copy tak celý proces probíhá téměř automaticky. Nově jsme navíc AI napojili i na analytiku, kde vyhodnocujeme návštěvnost, hledáme důvody výkyvů a hodnotíme UX webu.
E-mail marketing
AI zvládne napsat předměty e-mailů (a hlavně jejich varianty pro A/B testy), preheadery i vymyslet vhodná CTA tlačítka.
Na základě dat o zákaznících (nákupní historie a chování) umí AI navrhnout segmenty a přizpůsobit sdělení konkrétní skupině.
Nově využíváme také AI propojení s Claude.ai, které nám umožní mít rychlé a přehledné reporty ze všech našich účtů. Díky tomu ihned vidíme, které předměty opravdu fungují, jak velké je procento open rate i další statistiky ke každé kampani.
Sociální sítě
Na sociálních sítích slouží AI hlavně jako pomocník při tvorbě strategie, kde dokáže navrhnout jednoduché koncepty a směřování obsahu. Nedá se jimi řídit stoprocentně, ale jako inspirace pro vlastní nápady jsou skvělé a správce sociálních sítí je pak na základě reálných výsledků dál rozvíjí.
Na strategii pak navazuje samotné vymýšlení a tvorba obsahu, kdy AI pomáhá od prvotního nápadu přes fotky až po copy. Ale opět jen ve vybraných oblastech a pod kontrolou social media managera, protože na sociálních sítích je pro nás vždy nejdůležitější autenticita.
Tvorba webů
Při tvorbě webů využíváme AI také napříč celým procesem. Od prvního návrhu struktury a wireframu dle dodaných podkladů od klienta, přes rozmístění jednotlivých sekcí a prvků dle jejich logické návaznosti, až po vygenerování vizuální podoby prvního prototypu. Takový návrh bereme spíše jako inspiraci než výchozí základ, ale jedná se o dobrý odrazový můstek.
Více možností při stavbě webu
Nejvíc ale AI slouží přímo při stavbě webu. Z textového nebo obrázkového promptu dokáže vygenerovat funkční komponenty a layouty a vyexportovat je jako HTML/CSS kód, se kterým pak dál pracujeme, což využíváme hlavně ve chvílích, kdy jsme omezení možnostmi page builderu ve WordPressu. Ten sice nabízí spoustu možností, ale ne všechno, a co neumí, doplňujeme právě úpravami v kódu.
Časté dotazy
Nahradí AI copywritery?
Ne. AI používáme tam, kde fungují určitá pravidla a máme data, která je potvrzují – typicky předměty a preheadery e-mailových kampaní nebo varianty pro A/B testy. Články a weby ale potřebují kvalitní a originální obsah, který bude pro vyhledávače atraktivní a přínosný. Každý text navíc prochází závěrečnou kontrolou a korekcí.
Pozná Google obsah vytvořený umělou inteligencí?
Google hodnotí kvalitu a přínos obsahu, ne způsob jeho vzniku. Zároveň ale začíná docházet k omezování obsahů vytvořených čistě AI. Proto AI nepoužíváme na tvorbu celých textů, ale jako pomocníka v dílčích krocích.
V jakých oblastech marketingu AI používáte?
Napříč celou agenturou – v copywritingu, SEO a GEO, produkci videa, grafice, přípravě kampaní, ve výkonnostním marketingu na Metě, LinkedInu a TikToku, v PPC, e-mail marketingu, na sociálních sítích i při tvorbě webů.
Kontroluje výstupy z AI člověk?
Ano, vždy. U sociálních sítí je obsah pod kontrolou social media managera, texty procházejí korekcí a návrhy z AI bereme spíš jako inspiraci než hotový výstup.
Umíte pomocí AI dabovat videa do cizích jazyků?
Ano. Videa se dají díky AI poměrně lehce dabovat do cizích jazyků, což otevírá možnosti pro expanzi klientů do jiných zemí. Dříve bylo nutné natáčet videa pro každou zemi zvlášť, dnes stačí česká verze, kterou předabujeme.
Jak AI pomáhá s reportingem kampaní?
Stačí vložit data ze screenshotů z Ads Manageru nebo exportů z tabulek a vznikne z nich přehledný report. AI konsoliduje výsledky z více reklam, dopočítá metriky jako PNO nebo CPP a připraví grafy rovnou ve formě vhodné pro prezentaci klientům.
Díky využívání AI nástrojů dokážeme klientům nabídnout lepší služby, být kreativnější i efektivnější a posunovat možnosti toho, co jsme schopni v digitálním marketingu udělat. Pokud hledáte spolehlivého parťáka, který sleduje aktuální trendy a jde s dobou, jsme tady pro vás. Napište nám a společně vymyslíme řešení pro váš projekt na míru.
Autor článku:
Jednatel
Igor založil WOXO v roce 2016 a dodnes ho vede jako jednatel. Nejraději je u toho, kde se marketing potkává s daty a technologiemi – strategie, výkonnostní kampaně, automatizace a AI nástroje. Když píše článek na blog, čerpá z toho, co s klienty řeší každý den, a ne z teorie.
